Показаны сообщения с ярлыком практика. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком практика. Показать все сообщения

воскресенье, 8 марта 2009 г.

Грин Роберт "48 законов власти и обольщения"

Искушенный знаток человеческой психологии, Роберт Грин поможет вам овладеть искусством обольщать и властвовать, привлекать к себе любовь и умело управлять мыслями и настроением других людей.
Следуя советам, собранным в этой книге, вы сможете превратить каждую улыбку, каждый жест, каждое слово в сокрушительное оружие, добиться безграничного доверия и уважения вашего начальства, коллег по службе. Вы сможете очаровать любую женщину (или мужчину), а также стать уверенной в себе, яркой, преуспевающей личностью.
Скачать (291 Kb)

понедельник, 2 марта 2009 г.

Как правильно сказать «нет»?

Порой на рабочем месте нам приходится в силу ряда причин (неумение говорить людям «нет», желание выслужиться, показать себя с положительной стороны в глазах руководства и коллег) сказать «да», в то время как хочется однозначно ответить «нет». В подобных ситуациях наше «да» способно провоцировать стресс, головную боль и беспокойный сон.

Некоторые полагают, что если они говорят «нет» на чью-то просьбу, поручение, следовательно, своим отказом они дают понять, что человек, который дает поручение либо обращается с просьбой, им по меньшей мере не симпатичен. На самом же деле ответ «нет» означает лишь ваше несогласие что-либо выполнять, а не ваше личное отношение к тому или иному человеку. Помните о том, что люди предпочитают все же откровенное «нет», чем неуверенное «да», за которым впоследствии следует все же отказ.
Как же следует говорить «нет»?

1. Это может быть четкое и прямое «нет».
Когда кто-то просит вас сделать то, чего вам не хотелось бы делать, отвечайте коротко и ясно «нет». Не стоит тут же извиняться и оправдываться, почему вы отказываете. Если, к примеру, кто-либо предлагает вам вместе пообедать, а вы того не желаете, так и отвечайте: «нет», благодарю за предложение.

2. Это может быть обоснованное «нет»
Когда вы кратко поясняете причину вашего отказа, но не углубляетесь в детали. К примеру, «я не могу сегодня с вами пообедать, поскольку должен закончить отчет сегодня к вечеру».


3. Это может быть «нет» на предложение, последовавшее в данный момент, на которое вы при других обстоятельствах готовы сказать «да»
К примеру, «не могу сегодня с вами пообедать, но в другой день с удовольствием бы это сделал».

4. Это может быть «нет», за которым сразу следует запрос более точной информации о просьбе либо предложении
К примеру, «я не могу с вами сегодня пообедать, а что собственно вы хотели со мной обсудить за обедом?». Этот запрос дополнительной информации дает вам время еще раз подумать и решить, как вы лично относитесь к предложению.

5. Это может быть «нет», причем произносимое несколько раз
Если речь идет о навязчивых людях, которые пытаются вас на что-то уговорить, отвечайте им «нет» ровно столько раз, сколько они вас будут спрашивать, пишет http://www.efamily.ru/.

суббота, 28 февраля 2009 г.

Демонстрация власти

Вы страдаете от демонстраций власти, будучи младшим менеджером. Справедливость восторжествует, когда вы станете упиваться ею, превратившись в старшего менеджера. Чем не благородное дело — передавать эстафету унижения от одного поколения менеджеров другому. Если вы сами еще не прониклись важностью этой миссии, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями и оцените владение соответствующими приемами, проявляемое известными вам важными персонами. По итогам оценки вручите победителю своеобразного «Оскара». Фигурка Наполеона — то, что нужно.


Встречи и собрания
• Всегда являйтесь последним — остальные пусть подождут.
• Никогда не читайте документы до собрания. Читайте их во время собрания. Тем самым вы дадите понять, что очень заняты да к тому же очень умны, раз способны, сидя за столом председательствующего, за пять минут вникнуть в суть стостраничного документа.
• Когда кто-то приходит к вам на прием, заставьте его потомиться за дверью. В идеале дверь должна быть открыта, чтобы посетитель видел, что вы заняты электронной почтой. Тем самым человек осознает, насколько малозначительна для вас встреча с ним, а вы сможете посетовать на то, что каждый день вам приходится просматривать около двухсот сообщений. Это ли не еще одно свидетельство важности вашего положения?
• В ходе собрания ответьте на телефонный звонок или выйдите для срочного разговора с кем-то, кто ждет вас за дверью. Скажите докладчику, чтобы продолжал, и тем самым продемонстрируйте незначительность его выступления, заставьте угадывать вашу позицию по излагаемому вопросу.

Поездки
• В последнюю минуту изменяйте свои планы в отношении поездки. Продемонстрируйте свою занятость и внесите максимум сумятицы в планы персонала.
• Выберите себе носильщиков из числа подчиненных. Внезапное изменение планов (времени, рейса и т. д.) заставит их побегать. Поднявшись на борт самолета, вы сворачиваете налево, а они — направо. Пусть знают свое место.
• Никогда сами не платите за такси. Расплачивайтесь либо со счета (не слишком эффектно), либо пусть платит ваш сопровождающий (то, что надо).

В офисе
• Ваш офис должен быть первоклассным. На отдельном этаже для начальства, с отдельной приемной, персональным лифтом и желательно с отдельной охраной, которая будет оберегать вас от черни и произведет впечатление на любого посетителя.
• Подберите снимки, на которых вы изображены в компании разных президентов и премьер-министров, поместите их на видных местах. Должное впечатление произведет фотография большого загородного дома или раритетного автомобиля.
• На столе должен стоять самый «навороченный» компьютер. Никогда на нем не работайте и используйте только для электронной почты.

Коммуникация
• Все входящие и исходящие звонки должны проходить через секретаршу. Звонящего следует какое-то время подержать на проводе.
• Внутрифирменные бюллетени существуют для того, чтобы как можно чаще печатать ваши фотографии. Вы вручаете призы, посещаете в сопровождении «монаршей свиты» производство, произносите речь о будущем.
• С прочим менеджментом общайтесь только через своих сотрудников. Вы слишком заняты, чтобы лично встречаться с каждым. К тому же так менеджерам будет сложнее доводить до вас свое особое мнение.
• Пишите либо старомодной перьевой ручкой (традиция, дорого), либо красной шариковой (хорошо делать пометки, заставляя получателя вновь почувствовать себя бестолковым учеником).

Конференции
• На общие конференции являйтесь, только чтобы произнести свой спич, после чего немедленно покидайте аудиторию. Покажите свою занятость.
• На специальной конференции выступите с большой речью. Во время перерыва общайтесь только с равными себе по статусу или с теми, кто стоит над вами. Не снисходите до разговора с подчиненными.
• Дайте понять последним, что занимаетесь решением их судьбы, даже если просто договариваетесь насчет вечерней партии в теннис.

Прием пищи
• Соблюдайте особую диету. Угодить вам должно быть непросто, заставьте других с уважением относиться к неприятию вами тех или иных блюд или напитков. Впрочем, никакой особой эксцентричности (вроде строгого вегетарианства). Безглютеновая диета — то, что нужно.
• Будьте светским человеком. Посещайте только лучшие заведения и мероприятия, где можете встретиться с какой-то знаменитостью, о чем впоследствии можно будет рассказать (называйте знаменитость по имени, намекая на регулярность вашего общения). Только здесь вы платите по счету, чтобы все видели, какой вы щедрый человек.
• Имейте в своем офисе отдельный обеденный зал для приема важных гостей. Сами можете есть прямо в кабинете — времени на рестораны у вас нет. При этом сэндвичи должны подаваться на настоящем фарфоре, отличаться самым высоким качеством, быть со вкусом оформленными. На столе — ежедневно сменяемая ваза со свежими фруктами (к которым никто никогда не притрагивается).

Досуг
• Досуг должен демонстрировать вашу финансовую состоятельность и посвящаться достойным занятиям: опера, охота, регби (в качестве зрителя, а не игрока) — то, что надо.
• Хорошо смотрятся спортивные увлечения, в которых вы можете проявить свои особые способности. Ваши занятия спортом вызывают зависть у тех, у кого времени на спорт не остается, а хорошая форма позволяет выгодно выделяться на фоне обрюзгших коллег. Подойдут занятия лыжами в экзотической местности, сочетающие в себе видимость крепкого здоровья и демонстративность.
• Избегайте футбола (плебейский спорт) и увлечений «ботаников» (филателия, фотоохота).
• Пре;стижна благотворительность, позволяющая проявить благородство души, продемонстрировать толщину кошелька, завести знакомство с другими влиятельными людьми.

Одежда
• Будучи пошитой на заказ, выглядит дорого и солидно.
• Аксессуары от известного модельера.
• Запонки обязательны.
• Если приходится появляться в «легкомысленном» повседневном наряде, он должен быть дорогим, новым и всякий раз другим. Тем самым подчеркивается следование самым высоким стандартам, а также дистанция между вами и младшим по положению персоналом.

Автор: Джозеф Оуэн (Joseph Owen), руководитель консалтинговой компании Auvian Partners. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.
COPYRIGHT 2004 © Элитариум.Ру — Дистанционное обучение
Некоммерческое использование любой части этого материала допускается только с явно видимой активной ссылкой на Элитариум.
http://www.elitarium.ru/2004/11/26/demonstracija_vlasti.html

четверг, 26 февраля 2009 г.

Как обзавестись связями

Все в нашем мире держится на личных связях - без них в Израиле практически невозможно найти хорошую работу, получить необходимые услуги и т.д. Что же касается начинающих бизнесменов, только-только открывших свое дело, то и они очень быстро начинают понимать, что успех в бизнесе в конечном счете определяется двумя вещами - именем и широтой личных связей.

Чем большей известностью обладает фирма, чем больше связей у ее владельца в деловом мире, среди политиков и чиновников, тем больше шансов на заключение выгодной сделки или подписание контракта на особых условиях. Нередко бывает и так, что те или иные компании предпочитают иметь дело с владельцами фирм, которые им хорошо известны, чем с "темными лошадками", даже если последние предлагают им лучшие условия.
Каким же образом следует устанавливать, налаживать и расширять эти связи? Как и всему остальному в мире, этому можно научиться, если выполнять несколько несложных правил.

1. Собирайте чужие визитные карточки и раздавайте свои. Чем больше ваша коллекция визиток, тем большим потенциалом для налаживания связей вы обладаете На обратной стороне визитки многие бизнесмены делают беглые заметки о том, где, когда и при каких обстоятельствах они познакомились с ее владельцем, чем он может быть полезен и т.д. Это позволяет в случае необходимости встречи с тем или иным бизнесменом как бы невзначай напомнить ему о том, что вы уже знакомы, вспомнить некоторые подробности вашей встречи и завязать непринужденный разговор.

2. Читайте все публикации, касающиеся вашей сферы бизнеса. Обратите внимание на то, чьи имена наиболее популярны. Появление статьи какого-то вашего коллеги или же некого газетного материала о его деятельности - прекрасный повод для установления контакта с ним. Поздравьте его по телефону с удачной статьей, представьтесь, скажите пару комплиментов - и в будущем вы уже сможете говорить с ним на правах пусть и не самого близкого, но знакомого, а затем эти отношения можно попытаться развить. Не забывайте поздравлять ваших потенциальных партнеров с праздниками и какими-то собы-тиями в их личной жизни, о которых вам тем или иным образом стало известно.

3. Дружите с журналистами, занимающимися освещением той области, в которой вы работаете. Предложите им в качестве "наживки" интересную информацию, посидите с ними пару раз в кафе, созванивайтесь с ними время от времени, делясь вашими новыми инициативами. Напишите сами статью для газеты, журнала или информационного бюллетеня. В результате ваше имя начнет мелькать в профессиональной и общедоступной прессе, вам начнут звонить с поздравлениями коллеги, да и вообще вы перестанете быть для многих из них "темной лошадкой", несмотря на то, что лично вы с ними не знакомы.

4. Ведите как можно более активную общественную жизнь. Участвуйте в работе профессиональных конференций, всевозможных комитетов и комиссий, действующих в выбранной вами области. Все это неминуемо приведет к поднятию вашего рейтинга среди партнеров и конкурентов и будет расширять сферу ваших знакомств.

5. Устраивайте время от времени презентации и бизнес-ланчи для людей вашего круга и старайтесь приглашать на них и тех, кто занимает гораздо более высокую ступеньку в бизнесе, чем вы. Даже если они проигнорируют ваше приглашение или не смогут прийти, вам это все равно зачтется. Ну и, конечно, организуйте подобные мероприятия на самом высшем уровне, не скупясь на расходы - они в итоге окупятся.

6. Завязывайте связи, где только можно - в кафе, ресторанах, на презентациях. Увидев в кафе знакомое лицо, непременно поприветствуйте этого человека, поговорите с ним о пустяках, даже если вы в нем в данный конкретный момент совершенно не заинтересованы. И помните: никогда нельзя предугадать, какое именно знакомство может пригодиться вам завтра и привести вас к успеху.

вторник, 24 февраля 2009 г.

Как захватить власть в компании или хотя бы в отделе

Умение принимать решения и отвечать за них — именно это качество и является заветным ключиком к тому, что у вас через полгода могут возникнуть такие полномочия, под которые даже должность подобрать сложно будет :)

Что надо сделать:

- посмотрите, что плохо лежит плохо управляется, а также посмотреть, в какой области работы вашей компании нет адекватного человека, который за этой областью следит;

- хорошо разберитесь в этой слабоконтролируемой области, узнав нюансы;

- смело перекрывайте информационные потоки в этой области и замыкайте их на себя, это значит, что вам всего лишь нужно будет пару раз достаточно нагло (но не вызывающе) влезть в решение проблемы в проблемной области (будь это по электронной почте или вживую, нужно сделать это);

- смело предлагайте свою помощь людям, которые не могут решить проблемы в проблемной области;

- помогайте людям делами, а не советами, с одной стороны вы лишаете их проблем, с другой стороны вы не рассказываете, как это делать правильно. Человеку, который не разбирается, как решить проблему, в следующий раз будет проще подойти к вам, чем попытаться что-то делать самому;

- быстро и смело принимайте решения, берите на себя за эти решения ответственность. Запомните, вы не являетесь владельцем компании, вам нечего терять, т.к. вы плывете в лодке с такими же наемными людьми, как и вы. Если владелец или ТОП-менеджмент не успели принять нужное решение, то действуйте, а не стесняйтесь и без страха, вы можете потерять только работу, потерять компанию вам не светит ;

- старайтесь, чтобы ваши решения требовали для выполнения как можно меньше денег, а лучше еще, чтобы ваши решения помогали эти деньги зарабатывать. Это практически 100-й шанс зайти в касту неприкасаемых людей в вашей компании и заработать офигенный кредит доверия;

- во время принятия решений не конфликтуйте и не доказывайте, что именно ваше решение спасет мир. Если кому-то другому хочется порулить, дайте ему порулить! Если у этого «другого» получится, то вы неправильно выбрали область захвата власти, вы должны сосредоточиться на тех аспектах работы компании, где наблюдаются хронические проблемы, убытки и недостаток менеджмента. Если у «другого» не получится, то он самостоятельно не будет больше пробовать и с удовольствием отдаст вам свой кусок работы, который у него не удался;

- если на участке, который вы выбрали уже есть менеджер, но он работает неэффективно, то просто помогайте его подчиненным принимать решения и выполнять свои обязанности, через каких-то полгода де-факто руководителем станете вы, останется закрепить это положение только де-юре;

- когда вы получите свои первые полномочия, самым естественным шагом будет их расширение, повторяйте те же шаги, постепенно замыкая на себя соседние проблемные области. Действуйте, как газ в закрытой емкости, — пытайтесь занять весь свободный объем.

Все! Если у вас получается, то до властителя мира вам уже недалеко.
(с) Yukko http://estrabota.com.ua/blog/view_topic.php?id=135

понедельник, 23 февраля 2009 г.

Как быть Настоящим Мужчиной ™

Сводка недоступна. Нажмите эту ссылку, чтобы открыть запись.

Как присвоить чужую идею?

Для Вас важна деловая карьера? Есть весьма эффективные способы, но... сомнительной этичности.

С другой стороны, Вы владелец прекрасной и эффективной идеи. Но у каждой идеи есть одно очень слабое место: ее могут украсть. Украсть, присвоить, выдать за свою. Совершенно посторонние люди. Они сделают это изощренно и скрыто. Как? Посмотрите. И оберегайте свои бесценные мысли.

6 способов присвоить чужую идею. Как это сделать коллеге или руководителю.

Критикуйте, критикуйте, критикуйте. Чем сильнее Вы усомнитесь в реалистичности, эффективности, необходимости и т.д. идеи Вашего коллеги, тем больше вероятность того, что он от нее откажется. Засомневается и отложит ее внедрение. Хотя бы на время. Это - время переработать идею. Модифицировать, разодеть в новые наряды и выдать за свою - в нужное время и в нужном месте.

Замалчивайте. Не давайте хода идеям сотрудников. Положите идею под сукно. И дав ей время отлежаться, продвигайте как свою. Конечно, такую идею лучше трансформировать и модифицировать. Пусть хозяин увидит уже реализованный результат. Что-либо предпринимать будет просто поздно.

Мозговые штурмы. Модно, современно, эффективно. Прекрасный повод в коллективном обсуждении найти нужную нить. В таком омуте всегда найдется парочка необычных высказываний. А в запале дискуссии хозяин не всегда может распознать реалистичную и эффективную идею. По окончанию обсуждения бывает трудно выявить реального автора идеи. Используйте такой шанс.

Объявляйте конкурсы. Конкурс на вакантное место с формированием и решением бизнес-кейсов. Жаждущие получить «Место» вывернут все запасники своего креатива, чтобы оригинально решить кейс. Возможно, претендент и не получит повышение. Но его интеллектуальная работа Вам пригодится.

Пилотные проекты. Что мотивирует сотрудников участвовать в таких проектах? Надежда на перемены, жажда самореализации или просто тяга к новому. Не важно, в чем мотив. Важно, что привлеченные сотрудники вернутся в свои отделы по окончании проекта. Но после их работы останутся замечательные бесхозные идеи.

Испытательный срок. Самый циничный и жесткий метод. Ведь совсем не обязательно повышать в должности надорвавшегося «испытателя». Впрочем, плоды его деятельности всегда можно с выгодой пристроить.

Что нужно? Умение разглядеть «проходные» идеи. Скепсис, разрушающий уверенность коллег в успехе их идей. Беспринципность. И не забывайте - ведь идеи, в конечном счете, ничьи. А потому - Ваши.

Олег Астахов

воскресенье, 22 февраля 2009 г.

Как стать сильнее с помощью “плохих” друзей

Известно, что если окружить себя уверенными в себе людьми, это пойдет на пользу и поспособствует духовному и моральному росту. Ваши “плохие” друзья также могут помочь вам. Они могут обогатить вашу жизнь, помогая вам развить черты, в которых вы нуждаетесь. Например, вы хотите стать более терпеливыми. Но вы не можете развить это чувство из ничего. Когда же вы попадаете в ситуации, которые злят вас, ваш мускул терпения проходит своеобразную тренировку. Со временем вы можете увидеть, что ситуации, которые раньше выводили вас из себя, больше не являются проблемой.

Вот некоторые подсказки, которые помогут вам стать сильнее с помощью “плохих друзей”:

1. Найдите друзей, которые отличаются от вас

Если вы общаетесь только с аналогично мыслящими людьми, шанс, что кто-то из них поможет сформировать ваш характер, весьма невелик. Они могут обогатить вас своим общением, но они никак не повлияют на вашу личность. Найдите людей, которые отличаются от вас, которые смотрят на жизнь под другим углом.

2. Не избегайте плохих людей

В жизни мы встречаем самые разные типы людей, в то числе такие, рядом с которыми чувствуем себя дискомфортно. Наша первая реакция, когда мы встречаем таких людей - избегать их. Но так можно потерять хорошую возможность роста. Напомните себе о бесценной пользе, которые эти люди могут принести вам. Знакомства, которые могут развить ваш характер, иногда бывают более ценны, чем знакомства, способные развить ваш знания.

3. Закаляйте характер

Если в вашем окружении уже есть “плохие” друзья позвольте им помочь вам в закалке вашего характера. Когда они предоставляют вам стимулирующие ситуации, не пытайтесь убежать от них. Встречайте трудности лицом к лицу. Будьте терпеливы. Это сделает вас сильнее.

4. Знайте свой предел

Выполнение ста выжиманий в упоре, в то время как вы можете сделать только тридцать, не поможет вашему здоровью. Тренируйте мускулы своего характера, но знайте предел. Иначе, могут начаться неприятности. Вы можете потерять контроль над своими чувствами. Необходимо чередовать общение с “плохими” и “хорошими” друзьями, давать себе отдых.

5. Будьте постоянными

Подобные тренировки не дадут никакого результата, если они будут непостоянны. Если же вы серьёзно отнесётесь к ним, вы сможете развить в себе те черты, которые пожелаете и стать более сильной личностью.

Трудно изменить других людей, но вы можете изменить себя. Ваши “плохие” друзья могут помочь вам в этом.

Основные положения из статьи “Как стать сильнее с помощью “плохих” друзей“
Selfhacker.ru

суббота, 21 февраля 2009 г.

Сгрийверс Йооп "Как быть крысой"

Эта книга не о животных, эта книга - о людях-крысах. Автор утверждает, что крысой можно родиться, а можно развить в себе все крысиное, чтобы преуспеть в этом мире. Сгрийверс составляет портрет человека-крысы, используя опыт множества людей, поделившихся с ним своим "гадством". Человек-крыса постоянно все просчитывает, оценивает шансы и возможности и изящно обходит любые ловушки.

пятница, 20 февраля 2009 г.

Отправляем груз маршруткой

- на коробке написать фамилию, адрес и телефон получателя
- узнать на какой вокзал приезжает
- во сколько приезжает
- номер машины
- цвет машины
- марку машины
- номер телефона водителя

"Приглашаю на чай"

Очень грамотный ход одного из руководителей рекламной компании.
Приглашение на чай соседей, друзей, знакомых.
Много плюсов:
- обзавестись связями
- можно найти новых партнёров
- можно получить информацию
- можно найти новых потенциальных клиентов
Для реализации этого нужна соответствующая обстановка.

Обязательные моменты в телефонном разговоре

Если звонят мне:
- Обязательно выслушать, откуда человек!
- Что он хочет
Если звоню я:
- Представиться
- Узнать имя человека
- Спросить когда можно ещё раз позвонить
Примеры:
"С кем можно поговорить по поводу ... (дают номер телефона). Кого спрашивать?"
"Как отчество ...? Имя я знаю, неудобно обращаться просто по имени."